© 2020-2024 THIRD SECTOR TRAINING

Program 1 : Zrozumienie wkluczenia cyfrowego i podstaw cyberbezpieczeństwa.

Wkluczenie społeczne:

- Znaczenie umiejętności cyfrowych we współczesnym świecie

- Jak uzyskać dostęp do przystępnego cenowo internetu i urządzeń

- Pokonywanie barier w dostępie cyfrowym

Cyberbezpieczeństwo:

- Podstawowe zasady cyberbezpieczeństwa

- Powszechne zagrożenia online i jak je rozpoznać

- Proste kroki do ochrony swoich danych osobowych online

Nazywam się Kamil Tomzik i chciałbym powitać Was w pierwszym odcinku programu CyberSmart - Program o Cyfrowej Inkluzji i Cyberbezpieczeństwie tutaj na radiu Listen Lanarkshire. W programie CyberSmart rozwikłujemy złożoności cyfrowej inkluzji i cyberbezpieczeństwa, opierając się na prawdziwych historiach i praktycznych spostrzeżeniach. Jestem Waszym gospodarzem, nazywam się Kamil Tomzik.

Każdy odcinek jest zaprojektowany tak, aby zapewnić kompleksowe zrozumienie zarówno cyfrowej inkluzji, jak i cyberbezpieczeństwa, dzięki czemu słuchacze o różnych poziomach umiejętności IT będą wyposażeni w wiedzę pozwalającą na bezpieczne i skuteczne poruszanie się po świecie cyfrowym.

W dzisiejszym programie omówimy "Podstawy Cyfrowej Inkluzji i Cyberbezpieczeństwa". Zaczniemy od znaczenia umiejętności cyfrowych we współczesnym świecie i omówimy, jak uzyskać dostęp do darmowego i taniego internetu oraz urządzeń. Porozmawiamy również o przezwyciężaniu barier w dostępie do cyfrowych technologii, co jest kluczowe dla zapewnienia wszystkim możliwości korzystania z technologii cyfrowych.

Po stronie cyberbezpieczeństwa przeanalizujemy podstawowe zasady cyberbezpieczeństwa, pomagając Wam zrozumieć powszechne zagrożenia online i jak je rozpoznawać. Przedstawimy również proste kroki, aby chronić swoje dane osobowe online.

Więc niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem w świecie cyfrowym, czy chcesz doskonalić swoje umiejętności w zakresie cyberbezpieczeństwa, zostań z nami! Zanurzmy się w nasz pierwszy temat: znaczenie umiejętności cyfrowych we współczesnym świecie. Co to oznacza i dlaczego jest to tak ważne?

Wyobraź sobie świat, w którym dostęp do technologii nie jest tylko luksusem, ale koniecznością codziennego życia. W Wielkiej Brytanii statystyki pokazują, że ponad 11 milionów dorosłych brakuje podstawowych umiejętności cyfrowych. W samej Szkocji niemal jedna czwarta populacji napotyka bariery takie jak koszt i brak szkoleń. Te statystyki podkreślają pilność likwidacji cyfrowego podziału.

Te liczby są zatrważające.

Zgodnie z ramami umiejętności cyfrowych UK Government Essential, które obejmują raport z badania podstawowych umiejętności cyfrowych przeprowadzonego na 9 000 osób:

• 11,3 miliona ludzi (21%) nie posiada pełnych podstawowych umiejętności cyfrowych

• 4,3 miliona (8%) nie ma żadnych podstawowych umiejętności cyfrowych

• 5,4 miliona pracujących dorosłych (10%) nie ma podstawowych umiejętności cyfrowych; osoby z zarejestrowaną niepełnosprawnością są 4 razy bardziej narażone na bycie offline

• 28% osób w wieku 60+ jest offline

Według tego raportu dorośli będą musieli posiadać następujące umiejętności podstawowe, które stanowią fundament wszystkich niezbędnych umiejętności cyfrowych. Istnieje kilka rodzajów umiejętności, ale możemy mówić o umiejętnościach cyfrowych, gdy użytkownicy potrafią:

• włączyć urządzenie

• używać dostępnych funkcji na swoim urządzeniu

• korzystać z narzędzi dostępności na swoim urządzeniu, aby ułatwić jego użytkowanie

• interakcję z ekranem głównym na swoim urządzeniu

• zrozumieć, że internet pozwala mi uzyskać dostęp do informacji i treści oraz że mogę się z nim połączyć przez Wi-Fi

• podłączyć swoje urządzenie do bezpiecznej sieci Wi-Fi

• połączyć się z internetem i otworzyć przeglądarkę, aby znaleźć i korzystać z witryn internetowych

• zrozumieć, że moje hasła i dane osobowe muszą być bezpieczne, ponieważ mają wartość dla innych

• aktualizować i zmieniać swoje hasło, gdy zostanę o to poproszony

Zadaj sobie tylko pytanie. Czy potrafisz:

• włączyć urządzenie i wprowadzić dane logowania do dowolnego konta, gdy jest to wymagane

• używać myszki i klawiatury na komputerze, korzystać z ekranu dotykowego na smartfonie lub tablecie

• korzystać z menu ustawień, aby zmienić wyświetlanie urządzenia, aby ułatwić czytanie treści

• znaleźć aplikacje, wybierając odpowiednie ikony na ekranie głównym

• podłączyć urządzenie do internetu za pomocą ustawień Wi-Fi i wprowadzić hasło, gdy jest to wymagane

• zlokalizować ikonę przeglądarki na urządzeniu i znaleźć witrynę internetową

• przechowywać dane logowania do urządzenia i wszelkich witryn internetowych w bezpiecznym miejscu, nie udostępniane nikomu ani nie zapisywane i pozostawione w widocznym miejscu w pobliżu urządzenia

Istnieją także komunikacja, dodatkowe umiejętności do pracy, zarządzanie informacjami i treściami oraz wiele więcej. Pełną listę można znaleźć, wyszukując ramy podstawowych umiejętności cyfrowych.

Jest jasne, że cyfrowe wkluczenie otwiera drzwi do możliwości. Jak społeczności i organizacje mogą lepiej wspierać umiejętności cyfrowe?

Inicjatywy oparte na społecznościach odgrywają kluczową rolę. Od darmowych kursów komputerowych w lokalnych bibliotekach po mobilne punkty dostępu do internetu w zaniedbanych obszarach, te działania zapewniają niezbędne zasoby i szkolenia. Wyposażanie jednostek w umiejętności cyfrowe nie tylko zwiększa ich zdolność do zatrudnienia, ale także sprzyja integracji społecznej i wzrostowi gospodarczemu.

Wiedza cyfrowa jest kluczowa, ponieważ pozwala ludziom uzyskać dostęp do usług, zatrudnienia, opieki zdrowotnej i możliwości uczenia się, które coraz częściej są dostępne online.

Cyfrowe wkluczenie to zapewnienie, że wszyscy mają dostęp do technologii cyfrowych i internetu oraz umiejętności i pewność, aby skutecznie z nich korzystać.

Ta koncepcja skupia się na przełamywaniu barier, które uniemożliwiają ludziom zaangażowanie się w świat cyfrowy, takich jak brak dostępu do urządzeń, słabe połączenie internetowe czy niewystarczające umiejętności cyfrowe.

Porozmawiajmy o tym, jak cyfrowe wkluczenie może Ci pomóc!

Przede wszystkim cyfrowe wkluczenie może pomóc w dostępie do informacji i usług. Cyfrowe wkluczenie pozwala ludziom uzyskać dostęp do zasobów edukacyjnych, aplikować o pracę i utrzymywać kontakt z rówieśnikami za pomocą mediów społecznościowych i platform online. Szkoły i uczelnie często korzystają z narzędzi cyfrowych do nauki i komunikacji, co sprawia, że umiejętności cyfrowe są niezbędne dla uczniów. Dla starszych dorosłych cyfrowa inkluzja może oznaczać łatwiejszy dostęp do usług zdrowotnych, kontaktów społecznych i możliwości uczenia się przez całe życie. Mogą zarządzać swoim zdrowiem poprzez online wizyty lekarskie, zamawiać recepty i pozostawać w kontakcie z rodziną i przyjaciółmi poprzez rozmowy wideo i media społecznościowe.

Wpływ cyfrowej inkluzji na możliwości ekonomiczne jest również znaczący. Mieszkańcy mogą skorzystać z umiejętności cyfrowych w swojej karierze, ponieważ wiele miejsc pracy wymaga pewnego poziomu kompetencji cyfrowych. Cyfrowe wkluczenie pomaga im znaleźć i aplikować o pracę, zdobywać nowe umiejętności poprzez kursy online, a nawet zakładać własne firmy. Starsi dorośli mogą także eksplorować nowe możliwości zatrudnienia, takie jak praca freelancera czy praca zdalna, które są bardziej dostępne dzięki umiejętnościom cyfrowym. Mogą także lepiej zarządzać swoimi finansami dzięki bankowości online i dostępowi do usług, które mogą nie być dostępne lokalnie.

Kolejnym aspektem cyfrowej inkluzji jest życie społeczne i integracja społeczna.

Cyfrowe wkluczenie zapewnia, że ludzie mogą uczestniczyć w aktywnościach społecznych, być informowani o wydarzeniach w społeczności, rezerwować bilety, dowiadywać się o lokalnych wydarzeniach i angażować się w społeczności online oraz grupy wsparcia. Bycie cyfrowo włączonym oznacza, że ludzie mogą walczyć z samotnością i izolacją, pozostając w kontakcie z bliskimi i nie tylko uczestnicząc w wirtualnych grupach społecznych czy wydarzeniach społecznościowych, ale także wpływając na decydentów i kształtując przyszłość dostępności cyfrowej w okolicy.

Wspomnieliśmy, że internet pomaga rezerwować wizyty lekarskie, ale prawda jest taka, że nasze zdrowie i dobre samopoczucie zależą od systemów online. Możemy ich nie używać lub nie wiedzieć o nich, ale NHS korzysta z kilku systemów, aby zapewnić dostępność naszych danych medycznych dla profesjonalistów zdrowotnych i ich zabezpieczenie dla wszystkich innych.

Dostęp do zasobów online dotyczących zdrowia psychicznego, aplikacji fitness i informacji zdrowotnych może również pomóc nam wszystkim utrzymać nasze dobre samopoczucie.

W dzisiejszych czasach pacjenci mogą także korzystać z teleopieki i usług na rzecz wygodnych konsultacji medycznych. Narzędzia cyfrowe mogą być bardzo przydatne. Istnieje wiele zintegrowanych systemów, które mogą być zainstalowane w naszych domach, aby wspierać nasze dobre samopoczucie i pomagać zarządzać naszym zdrowiem poprzez usługi telemedycyny, informacje zdrowotne online i aplikacje, które przypominają nam lub naszej rodzinie o przyjmowaniu leków czy śledzeniu parametrów zdrowotnych. Nawet jeśli zaawansowane systemy IT i zdrowotne nie będą bezpośrednio omawiane na spotkaniach podgrup, cyfrowe wkluczenie jest tym, co sprawia, że są one dostępne w pierwszej kolejności.

Rola lokalnych przedsiębiorstw jest równie ważna. Lokalne firmy powinny aktywnie dołączać do wysiłków i wspierać obszary, które cierpią z powodu braku możliwości cyfrowych. Potrzeba jest ogromna. Cyfrowe wkluczenie to coś więcej niż tylko dostęp - to oś empowermentu i równości.

Dostęp do przystępnego internetu i urządzeń jest kluczowy dla cyfrowego wkluczenia. Oto kilka konkretnych sposobów, aby je uzyskać.

Dobre miejsca na start to inicjatywy rządu szkockiego, zwłaszcza te skierowane do szkół i mające na celu zwiększenie dostępu cyfrowego. Lokalne biblioteki i centra społecznościowe zapewniają darmowy dostęp do internetu i komputerów. Program Connecting Scotland ma na celu podłączenie do internetu gospodarstw domowych wykluczonych cyfrowo. Sprawdź Digital Scotland Superfast Broadband na stronie www.scotlandsuperfast.com, aby sprawdzić, czy Twój obszar jest objęty zasięgiem i znaleźć informacje na temat przystępnych opcji szerokopasmowych. Niektórzy dostawcy internetu oferują specjalne przystępne plany lub taryfy społeczne dla kwalifikujących się klientów. Skontaktuj się bezpośrednio z dostawcami usług internetowych, aby dowiedzieć się o tych planach.

W przypadku odnowionych urządzeń możesz odwiedzić organizacje takie jak Reuse IT, Edinburgh Remakery lub LAMH Recycle. Zapewniają one przystępne rozwiązania dla osób i rodzin w potrzebie.

Nie zapomnij o lokalnych organizacjach i kościołach, które mogą zapewnić Ci dostęp do internetu. W przypadku szybkich zakupów zawsze możesz odwiedzić Gumtree lub eBay, ale upewnij się, że robisz to z kimś, kto zna się na komputerach, zanim przekażesz lub wyślesz pieniądze. Pamiętaj również, że oszuści są obecni zarówno w internecie, jak i w rzeczywistości, więc upewnij się, że jesteś bezpieczny, odwiedzając kogoś.

Teraz zmienimy temat i przyjrzymy się podstawom cyberbezpieczeństwa.

Dziś zagłębimy się w te krytyczne tematy, które mają wpływ na nas wszystkich w erze cyfrowej.

Zagrożenia cybernetyczne stają się coraz bardziej zaawansowane. Jakie są fundamentalne zasady cyberbezpieczeństwa, które każdy powinien znać?

Cyberbezpieczeństwo opiera się na trzech głównych zasadach: poufności, integralności i dostępności danych. Ochrona danych osobowych i zasobów cyfrowych wymaga zrozumienia tych zasad i przyjęcia proaktywnych środków bezpieczeństwa.

Jakie są najbardziej niepokojące trendy w cyberbezpieczeństwie, o których nasi słuchacze powinni wiedzieć?

Statystyki ujawniają rosnącą falę cyberprzestępczości w całej Wielkiej Brytanii. W Szkocji rosną ataki phishingowe i incydenty ransomware, które są skierowane zarówno na osoby prywatne, jak i na firmy. Te zagrożenia podkreślają znaczenie pozostawania czujnym i poinformowanym.

Pozwólcie, że podam przykład, w którym świadomość cyberbezpieczeństwa miała znaczący wpływ.

Weźmy pod uwagę Johna, małego przedsiębiorcę z Edynburga. Po naruszeniu danych spowodowanym przestarzałym oprogramowaniem John wprowadził regularne aktualizacje i szkolenia personelu na temat najlepszych praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa. To proaktywne podejście nie tylko zabezpieczyło wrażliwe dane klientów, ale także wzmocniło zaufanie w jego społeczności. To samo może dotyczyć każdego w Shotts, nikt nie jest odporny na cyberprzestępczość. Najgorsze, co możesz zrobić w takim przypadku, to grać w ich grę. Pamiętaj, aby nie ufać dobrym intencjom przestępców, zmień swoje hasła, zgłoś to na policję, zaakceptuj stratę i idź dalej ze swoim życiem.

Osoby, które są nowe w temacie cyberbezpieczeństwa, muszą zrozumieć, że prewencja jest kluczem. Jakie praktyczne kroki mogą podjąć nasi słuchacze, aby zwiększyć swoje cyberbezpieczeństwo?

Zawsze zaczynaj od silnych, unikalnych haseł dla każdego konta online. Jeśli Twoje hasło nie jest skomplikowane, powinno mieć więcej niż 12 znaków.

Zgodnie z https://www.cyberscotland.com, obecnie użytkownicy powinni tworzyć silniejsze i dłuższe hasła, które są łatwe do zapamiętania, łącząc "trzy losowe słowa". Np. "PaintSquidPorridge". Możesz dodać między nimi cyfry i symbole, Paint1Squid*Porridge$, co daje 21 znaków. Pamiętaj, że rozsądna minimalna długość to co najmniej 12 znaków. Zawsze używaj weryfikacji dwuetapowej na swoich kontach, ponieważ pomoże to zapewnić dodatkową warstwę bezpieczeństwa, która potwierdzi, że to naprawdę Ty się logujesz, prosząc Cię o podanie dodatkowej informacji. Może to być kod wysłany na Twój telefon, odcisk palca lub skan twarzy, lub aplikacja autoryzująca.

Regularnie aktualizuj oprogramowanie i ucz się o pojawiających się zagrożeniach, aby być przed cyberprzestępcami. Możesz również zarejestrować się lub nawet założyć własną cybernetyczną grupę sąsiedzką. Tradycyjnie możesz zacząć od neighbourhoodwatchscotland.co.uk, aby otrzymywać aktualizacje na temat lokalnej przestępczości, ale także bardzo przydatne aktualizacje dotyczące cyberprzestępczości. Narodowe Centrum Cyberbezpieczeństwa opracowało darmową usługę rządową, która pomaga organizacjom sprawdzać podatności cybernetyczne.

Jeśli chodzi o cyberbezpieczeństwo, wszystkie Twoje działania powinny mieć charakter prewencyjny. Osoby, które popełniają przestępstwa online, są bardzo inteligentne i działają jako zorganizowane grupy. Niewielu jest tzw. "samotnych wilków", którzy atakują jednostki. Najbardziej skuteczni hakerzy skupiają się na dużych markach i instytucjach. Z tego powodu nie ma sensu ich ścigać online ani w rzeczywistości, co może być również bardzo niebezpieczne.

Zawsze priorytetem powinno być Twoje zdrowie psychiczne, ponieważ wielu ofiar cyberprzestępczości doświadcza znaczących skutków i może mieć trudności z uczuciem wstydu, rozmawiając o swoich doświadczeniach. Istnieje wiele grup wsparcia, takich jak Samarytanie, ale w przypadku cyberprzestępczości lepiej szukać specjalistycznej pomocy.

Niedawno uruchomiono nową ogólnokrajową organizację charytatywną, która ma na celu pomoc mieszkańcom Szkocji, którzy padli ofiarą cyberprzestępczości lub oszustw.

Hub ds. Cyberprzestępczości i Oszustw został założony przez Cyber and Fraud Centre – Scotland w odpowiedzi na gwałtowny wzrost liczby telefonów na jego infolinię ds. reagowania na incydenty od zaniepokojonych członków społeczeństwa. Ta inicjatywa, powstała we współpracy z Police Scotland i szkockim rządem, ma na celu wspieranie firm w przypadku ataku cybernetycznego.

Według danych udostępnionych przez szkocki rząd, cyberprzestępczość w Szkocji wzrosła o prawie 120 procent w ciągu ostatnich czterech lat. W zeszłym roku liczba telefonów na infolinię ds. reagowania na incydenty Cyber and Fraud Centre podwoiła się, z czego 60% pochodziło od zaniepokojonych osób poszukujących wskazówek po podejrzewanych incydentach cybernetycznych lub oszustwach.

Jeśli Ty lub ktoś, kogo znasz, został dotknięty cyberprzestępczością lub oszustwem, skontaktuj się z Hubem ds. Cyberprzestępczości i Oszustw pod numerem 0800 1670 623 lub odwiedź stronę www.cyberfraudcentre.com, aby uzyskać pomoc.

Od 1 lutego 2024 r. Google i Yahoo zaczęły egzekwować nowe wytyczne dotyczące nadawców e-maili. Wytyczne te mają na celu poprawę bezpieczeństwa e-maili.

Kończąc ten segment, moją ostatnią wiadomością, którą chciałbym przekazać mojej publiczności, jest to, że wiedza jest Twoją najlepszą obroną w sieci. Pozostając poinformowanym i przyjmując proaktywne praktyki w zakresie cyberbezpieczeństwa, możemy wszyscy przyczynić się do bezpieczniejszego środowiska cyfrowego dla nas samych i przyszłych pokoleń.

Niektóre z pytań dotyczących cyberbezpieczeństwa to:

Ludzie martwią się o bezpieczeństwo online swoich starszych rodziców. Jakie porady możemy im udzielić, aby pomóc im pozostać bezpiecznymi? To uzasadniona troska. Zacznij od ustawienia silnych haseł i naucz ich rozpoznawania typowych oszustw internetowych. Rozważ użycie kontroli rodzicielskiej, aby ograniczyć ich ekspozycję na ryzykowne strony internetowe. Ustaw kontrolę rodzicielską z dostawcą internetu, użyj oprogramowania antywirusowego, np. AVG jest darmowy i bardzo dobry. Zachęcaj do otwartej komunikacji i regularnych sprawdzeń, aby upewnić się, że czują się wspierani.

Ludzie również zadają pytania, gdy zaczynają własny biznes. Jak małe firmy mogą chronić się przed cyberzagrożeniami, nie rujnując budżetu? To świetne pytanie. Wdrażanie podstawowych praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa, takich jak regularne aktualizacje oprogramowania, uwierzytelnianie dwuetapowe, szkolenie personelu na temat rozpoznawania phishingu oraz inwestowanie w niezawodne oprogramowanie antywirusowe i codzienne tworzenie kopii zapasowych w chmurze, może znacznie zmniejszyć ryzyko. Zawsze warto eksplorować przystępne rozwiązania w zakresie cyberbezpieczeństwa dostosowane do potrzeb małych firm.

Omówiliśmy dziś wiele materiału na CyberSmart Show, od znaczenia cyfrowej inkluzji po podstawowe praktyki w zakresie cyberbezpieczeństwa. Pamiętaj, że wiedza i działania są kluczem do bezpiecznego poruszania się po świecie cyfrowym.

Pozostań czujny, bądź poinformowany i wspieraj innych w stawaniu się cyber-smart. Pamiętajmy, że razem możemy zbudować bardziej odporną i inkluzywną przyszłość cyfrową. Jeśli chodzi o cyberprzestępczość - nie bój się, bądź przygotowany!

Zanim zakończymy, chciałbym podzielić się cennymi zasobami, gdzie można znaleźć więcej informacji na te tematy:

• Zacznijmy od Policji Szkocji. Aby uzyskać porady dotyczące bezpieczeństwa online i zgłaszania cyberprzestępczości, możesz odwiedzić stronę internetową Policji Szkocji pod adresem www.scotland.police.uk.

• Hub ds. Cyberprzestępczości i Oszustw: Aby uzyskać wsparcie i porady dotyczące cyberprzestępczości i oszustw, możesz zadzwonić pod numer 0800 1670 623 lub odwiedzić stronę www.cyberfraudcentre.com. Cyber and Fraud Centre zapewnia bogactwo zasobów i wsparcia dla firm i osób dotkniętych zagrożeniami cybernetycznymi. Odwiedź ich stronę internetową pod adresem www.cyberfraudcentre.com, aby uzyskać więcej informacji.

• Aby dowiedzieć się więcej o tym programie i uzyskać dostęp do programu na najbliższe sześć miesięcy, zasobów i linków do organizacji, o których wspomnieliśmy dziś, odwiedź naszą stronę internetową: www.thirdsectortraining.co.uk/cybersmart lub po prostu www.thirdsectortraining.co.uk i poszukaj CyberSmart, a następnie audycji radiowej.

Dziękuję za udział w naszym pierwszym odcinku CyberSmart – Programu Inkluzji Cyfrowej i Cyberbezpieczeństwa. Mamy nadzieję, że zdobyliście cenne informacje na temat zarówno podstaw cyfrowych, jak i bardziej zaawansowanego cyberbezpieczeństwa. Pamiętajcie, że Wasza podróż do stania się cyber-smart zaczyna się tutaj.

Dołączcie do nas następnym razem, aby uzyskać więcej informacji i praktycznych porad dotyczących pozostawania cyber-smart.

Bądźcie na bieżąco z Listen Lanarkshire, aby uzyskać więcej aktualizacji na temat tych audycji. Dziękuje za słuchanie i pamiętajcie, aby być bezpiecznym i cyber-bystrym!